Condiciones de Venta y Envío

Condiciones de venta

+ Se aceptan pedidos a toda España excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
+ Al tratarse de productos realizados por encargo, cualquier pedido podrá ser rechazado sin necesidad de indicar el motivo. En estos casos se realizará la devolución integra del total del pedido en un plazo de 72h desde el pedido, incluyendo los gastos de envío si los hubiere.
+ Se aceptan pedidos de hasta 250€. Para pedidos superiores será necesario contactar por email (taller_formas(a)carmelopuzol.org) o teléfono (+34 961 420 574).

Costes de Envío

Los costes de envío a toda España excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se corresponden con la siguiente tabla:

Gastos de envío Importe del pedido (sin IVA)
2,31 € < 4 €
5,06 € 4 € – 30 €
5,17 € 30 € – 70 €
5,28 € 70 € – 150 €
6,38 € 150 € – 250 €

Plazo de entrega

+ Los pedidos se tramitan en 24h/48h. Una vez tramitados, los envíos se realizan por correo ordinario o mensajería, por lo que pueden tardar en llegar a destino de 1 a 5 días.
+ Como regla general, el envío se efectuará directamente tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede prorrogarse por causas ajenas al control de las partes tales como fuerza mayor, interrupciones imprevisibles de la producción,  retrasos en el transporte, daños en el transporte, etc.
+ La entrega se realizará en la dirección de entrega proporcionada por el cliente. El cliente asegura que la dirección de entrega facilitada es correcta y completa. Los eventuales costes ocasionados por un reparto erróneo con motivo de la indicación de una dirección de entrega incorrecta serán a cargo del cliente.
+ No se realizarán envíos a consignas, apartados de correos, buzones postales, ni hoteles de cualquier tipo.
+ Los productos personalizados pueden tener un tiempo de envío mayor al especificado.

Política de devoluciones

Al tratarse de un producto para consumo humano y por razones de higiene, no existe derecho de desestimiento, por lo que no se aceptan devoluciones de pedidos salvo errores o disconformidad con el pedido. En estos casos se deberá contactar por email a taller_formas(a)carmelopuzol.org para autorizar la devolución y recibir instrucciones para llevarla a cabo.